Das sind wir hinter Newlucky Casino

Hinter newlucky.co.at steht ein Team aus Österreich und Malta, das seit 2015 Online-Casino-Unterhaltung mit klaren Regeln, transparenten Bedingungen und nachweislich fairen Spielen betreibt. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, wie wir arbeiten und wofür wir stehen.

Unsere Geschichte seit 2015

Newlucky Casino wurde 2015 unter der Lizenz MGA/B2C/394/2015 der Malta Gaming Authority gegründet. Betreiber ist die Newlucky Entertainment Ltd. mit Sitz in Malta. Was als kleines Casino mit wenigen hundert Slots begann, ist heute eine Plattform mit über 6000 Spielen, 30 Providern und Spielern aus ganz Europa, darunter Österreich als einer unserer wichtigsten Märkte.

Den Weg dorthin haben wir in Etappen zurückgelegt: erst die Klassiker von NetEnt und Microgaming, dann Live-Tische von Evolution, ab 2026 zusätzlich Krypto-Einzahlungen mit Bitcoin, Ethereum, Litecoin und USDT. Jede Erweiterung folgte demselben Prinzip: erst die Technik und die rechtliche Absicherung, dann der Launch. Nicht umgekehrt.

Was Sie bei uns finden

Unsere Spielbibliothek umfasst über 6000 Titel: rund 5200 Slots, mehr als 350 Live-Spiele, über 300 Tischspiele, 150 Jackpot-Spiele und 40 Crash-Games. Dahinter stehen 30 Provider, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Yggdrasil, Nolimit City und Novomatic.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlen Sie mit EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay oder Kryptowährungen ein. Die Mindesteinzahlung liegt bei 1 €, Gebühren erheben wir für keine Transaktion. Auszahlungen von mindestens 10 € bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, bis zu 10.000 € pro Tag und 50.000 € pro Monat. Ein Sportwetten-Angebot führen wir bewusst nicht: Wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Lizenz und Regulierung

Wir operieren unter der Lizenznummer MGA/B2C/394/2015 der Malta Gaming Authority, einer der strengsten Glücksspielbehörden Europas. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Auszahlungsquoten, dokumentierten Beschwerdeverfahren und separierten Spielerkonten. Ihr Guthaben liegt getrennt vom Betriebsvermögen der Newlucky Entertainment Ltd.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch: Ausweisdokument, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode. Diese Kontrollen schließen die Prüfung des Ablösungsverbots für gesperrte Länder ein. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, Italien und weiteren in unserer Länderliste genannten Jurisdiktionen sind bei uns nicht zugelassen. In der Regel ist die Verifizierung innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen.

Sicherheit und faires Spiel

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschließlich als gehashte Werte, Zahlungsinformationen verarbeiten zertifizierte Dienstleister, nicht wir selbst.

Für die Fairness unserer Spiele gilt: Jeder Titel aus unserer Bibliothek nutzt einen zertifizierten Zufallszahlengenerator (RNG), der von unabhängigen Prüflaboren vor Veröffentlichung getestet wird. Die Auszahlungsquoten der Slots liegen bei den Providern in der Regel zwischen 94 % und 97 % und sind im Spielinfo-Bereich jedes Titels einsehbar. Live-Games von Evolution laufen mit physischen Karten, Rädern und Würfeln und werden rund um die Uhr aufgezeichnet.

Verantwortung gegenüber Spielern

Glücksspiel ist Unterhaltung, kein Einkommen. Deshalb geben wir Ihnen Werkzeuge an die Hand, die Sie selbst steuern: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Cool-off-Perioden bis zum vollständigen Selbstausschluss. Diese Funktionen erreichen Sie in Ihrem Kontoprofil ohne Umwege, und sie greifen sofort.

Wenn das Spielen zur Belastung wird, empfehlen wir die Beratung der Spielsuchthilfe Wien, das Anton Proksch Institut oder die kostenlose Unterstützung von Gambling Therapy. Unser Support-Team erreicht Sie rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected], auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Italienisch.

Häufige Fragen zu Newlucky Casino

Wer betreibt Newlucky Casino?

Betreiber ist die Newlucky Entertainment Ltd. mit Sitz in Malta, gegründet 2015 unter der Lizenz MGA/B2C/394/2015 der Malta Gaming Authority.

Sind die Spiele bei Newlucky wirklich fair?

Ja. Jedes Spiel nutzt einen zertifizierten RNG, der vor Veröffentlichung von unabhängigen Prüflaboren getestet wird. Live-Spiele laufen mit physischem Spielmaterial und Videoaufzeichnung.

Wie erreiche ich den Support?

Rund um die Uhr per Live-Chat auf newlucky.co.at oder per E-Mail an [email protected], auch auf Deutsch.

Welche Sicherheitsmaßnahmen greifen bei Ein- und Auszahlungen?

Alle Datenübertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung, Zahlungsinformationen verarbeiten zertifizierte Dienstleister, und vor der ersten Auszahlung erfolgt eine vollständige KYC-Prüfung.